A aplicação de estratégias para manter e aumentar o faturamento de uma clínica de cirurgia plástica tornou-se necessária devido à concorrência do mercado. Como resultado, seu negócio será mais estável e capaz de crescimento de longo prazo.
Dessa forma, considerar uma estratégia de gestão financeira que empregue ações eficazes, resulta em aumento da precisão nas contas e reduz o risco no setor financeiro.
Continue lendo para conhecer algumas dicas sobre como aumentar o capital de sua clínica e maximizar seus lucros.
Como aumentar o faturamento da clínica de cirurgia plástica?
A indústria da beleza é uma das áreas que mais cresce no país. Apesar da pandemia, os empresários do setor notaram um aumento na demanda que atingiu até 40% em alguns casos.
Independentemente disso, encontrar maneiras de aumentar o faturamento de uma clínica é sempre um objetivo.
A boa notícia é que há uma série de ideias e truques fáceis que podem ser usados nas operações diárias do seu negócio para ajudá-lo a atrair novos clientes, manter os existentes e expandir seu ticket médio.
Não sabe como aumentar a receita da sua clínica de estética? Então confira logo abaixo algumas dicas úteis!
1. Crie um plano financeiro
Em primeiro lugar, crie uma estratégia financeira. Essa etapa é crítica para identificar os pontos fortes da sua empresa, estabeleça suas metas a partir deste plano.
Para atingir os objetivos principais, é necessário conseguir a ajuda dos funcionários durante o processo. Com isso, construa um plano financeiro que envolva toda a equipe.
2. Redução de custos
Um dos fatores mais importantes que influenciam no aumento do faturamento das clínicas médicas é a implementação de uma política de redução de custos.
Sendo assim, realize um exame completo dos dados de faturamento e determine se a margem de lucro foi igual ou maior do que o previsto no plano financeiro.
Outro ponto importante é conduzir uma análise de custos separada. Você poderá determinar quais investimentos são necessários para manter a clínica em funcionamento e quais não têm uma influência significativa.
3. Organize o fluxo de caixa
Outro ponto importante quando o assunto é gerenciar e organizar suas finanças, é ficar atento quanto ao seu fluxo de caixa. Uma opção é usar um sistema que inclui um módulo de gerenciamento financeiro.
Ele poderá oferecer vantagens mais abrangentes, como ser integrado com TISS. Como resultado de estar na nuvem, você ganha mais acessibilidade e disponibilidade de informações enquanto mantém a segurança.
Você obterá uma melhor compreensão de todos aspectos de finanças e fluxo de caixa e será capaz de organizar tudo o necessário para seu negócio funcionar com mais eficiência.
4. Escute a opinião dos seus clientes
Oferecer uma experiência incrível e memorável aos seus clientes é a melhor maneira de aumentar o faturamento da sua clínica de estética. Com isso, eles ficarão satisfeitos com seu negócio e contarão aos amigos e família sobre.
E como as experiências dessas pessoas podem ser melhoradas? Ouvindo-as. Basta escutar o que seus clientes estão dizendo, saiba o que eles indicam como áreas que precisam de melhoria e o que eles indicam como pontos positivos.
Há muitas maneiras de incentivar o feedback de seu cliente, como enviar uma pesquisa de opinião rápida após o tratamento (e oferecer um desconto ou um prêmio para aqueles que responderem).
Também é possível deixar uma caixa de opinião na recepção e conversar com cada cliente informalmente. Use esta oportunidade para transformar comentários negativos, reconhecer o que pode melhorar e trabalhar duro para isto.
5. Otimize os processos internos
Aumentar o faturamento faz com que o gestor pense em projetar seus esforços externamente, mas otimizar processos internos também é importante.
Treine os funcionários, crie cronogramas de trabalho produtivos e forneça ferramentas para permitir que a sua equipe trabalhe de maneira mais assertiva, fácil e descomplicada.
Isso ajuda a melhorar o atendimento ao cliente e o fluxo de informações, garantindo que tudo esteja bem organizado entre as áreas.
6. Melhore a produtividade dos espaços
Se você não tiver a intenção ou os meios de expandir o espaço físico de sua clínica desde o início, será muito mais crucial maximizar a produtividade.
Reacomodar móveis e equipamentos sem comprometer a metragem necessária para realizar cada procedimento com conforto e segurança é algo a pensar. Isso pode ajudar você aumentar sua receita sem aumentar suas despesas desnecessariamente.
7. Invista conscientemente em marketing
Para aumentar a lucratividade de sua clínica, você precisará investir em promoção de serviços e aquisição de clientes. Para isso, projete ações que tenham o potencial de atrair seu público-alvo de maneira segmentada.
Dependendo das circunstâncias, objetivos e abrangência do seu serviço, você pode optar por gastar em marketing digital e tradicional. Em qualquer caso, certifique-se de que você tem um site bem projetado, contas de mídia social e canais de comunicação, como o WhatsApp.
Criar campanhas de fidelidade ou descontos também pode ser uma opção a considerar. Como resultado, é possível aumentar receitas atraindo novos clientes e também retendo clientes existentes que podem precisar de mais serviços.
8. Acompanhe métricas e KPIs
Depois de tudo isso, é essencial observar que o acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho também é crucial para saber onde agir.
Para aumentar o faturamento, você deve primeiro saber qual é o retorno que todas as suas ações trazem. Esses KPIs podem estar relacionados ao gerenciamento, como ROI (retorno do investimento), marketing ou até clientes individuais.
Isso pode ajudá-lo a estabelecer benchmarks para avaliar pontos que você pode ter deixado passar despercebido no passado.
9. Sistemas automatizados
Tenha softwares que auxiliem no gerenciamento médico para reduzir erros com tarefas repetitivas e outras falhas. As soluções da Tecnológica trazem velocidade aos processos, inovação ao atendimento ao cliente e facilidade às rotinas de trabalho, permitindo resultados positivos no faturamento.
O sistema de gestão permite o desenvolvimento de tarefas na nuvem. Dessa forma, use o armazenamento em nuvem para guardar suas atividades médicas, administrativas e financeiras.
Além da segurança dos dados, os usuários com permissão podem acessar informações de qualquer local do mundo a qualquer momento. Por exemplo, se você precisar consultar os dados de um paciente com urgência, poderá fazer isso com facilidade usando o sistema baseado em nuvem.
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